COVID-19: La nostra risposta e la vostra libertà di scegliere

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Cancellazioni Gratuite e flessibili. Nessuno stress: le nostre politiche di cancellazione sono flessibili. Potrai cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima
 
Conosciamo l’incertezza che stanno vivendo molti viaggiatori nel programmare le loro vacanze ed è per questo che abbiamo adottato politiche di cancellazione flessibili. Con le Cesarine potrai sempre cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima e ricevere un rimborso totale.
 
Riprogramma la tua esperienza quante volte e quando vuoi. Non vuoi cancellare la tua prenotazione con noi ma non sai quando riprogrammarla? Puoi convertire la tua prenotazione in un voucher senza scadenza.
 
Puoi riprogrammare la tua esperienza quando desideri, l'importo della tua prenotazione sarà congelato e non avrà nessuna data di scadenza. Quando avrai nuovamente una data per la tua esperienza sarà sufficiente contattare il nostro customer care.
 
Continueremo con impegno a monitorare le indicazioni delle autorità governative e sanitarie e a condividere con voi i futuri sviluppi.
 
Il Team delle Cesarine 🧑‍🍳👨‍🍳👩‍🍳
 

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🤔 Domande?

 
Voglio cancellare la mia prenotazione. Come posso fare?
Hai cambiato i tuoi piani? Puoi cancellare la tua prenotazione per qualsiasi motivo fino a 24 ore prima dell’inizio dell’esperienza. Puoi decidere se ricevere un rimborso integrale o se convertire l'importo in un voucher da usare quando vuoi.

Le esperienze sono private?
Le Cesarine offrono esperienze di ogni genere: sia condivise che private solo per te e i tuoi amici. Prenota un'esperienza privata, se cerchi un'attività esclusiva, che ti permetta di essere protagonista dell'esperienza e l'unico ospite a casa della Cesarina.

Ho deciso di convertire la mia prenotazione in un voucher, come posso usarlo?
Puoi riprogrammare con maggiore serenità la tua esperienza quando desideri. Quando avrai nuovamente una data per la tua esperienza, contatta le nostre guide culinarie inviando un’e-mail a booking@cesarine.com o chiamando al: +39-051220797.