1) Utilizzo dei servizi

1.1 Per poter utilizzare i servizi del sito di HF occorre essere “consumatori” maggiorenni ed avere la capacità di concludere un contratto vincolante per legge.

1.2 L’Utente è tenuto al momento del checkout (conclusione dell’ordine) al rilascio dei propri dati personali quali: nome, cognome, indirizzo mail e numero di telefono.

1.3 Il contratto si intende concluso e vincolante per l’Ospite e per HF quale intermediario solo a pagamento effettuato ed accredito avvenuto, che viene prontamente comunicato da HF all’Ospite con e-mail all’indirizzo dallo stesso fornito.

1.4 L’Ospite si impegna a:

• fornire tutti i dati di registrazione richiesti, veritieri, completi ed aggiornati
• segnalare al momento della prenotazione, e/o al momento del riscatto di un buono d’acquisto, eventuali intolleranze alimentari e allergie proprie e dei suoi commensali
• concludere tempestivamente la prenotazione mediante pagamento della somma indicata nel portale.

1.5) Ove non specificato, l’acquisto di eventi senza che sia indicata una data o luogo di realizzazione sono da intendersi buoni d’acquisto e quindi da considerarsi validi e riscattabili entro e non oltre 12 mesi dal momento dell’acquisto.

1.6) In considerazione della propria politica commerciale, HF si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque proposte di ordini di acquisto che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, HF comunicherà all’utente la mancata accettazione del ordine.

Tutti le proposte d’ordine trasmesse a HF devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo.

1.7) Le condizioni generali di vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da HF che siano presenti su cesarine.com

2) Pagamento, recesso e disdetta

2.1 All’Utente è richiesto un pagamento nella forma di un importo da saldare prima dell’evento. Il pagamento da parte dell’Ospite è comprensivo dell’IVA prevista. HF al ricevimento della somma provvederà ad emettere il regolare documento fiscale all’Ospite e ad inviarlo via mail.

2.2 L’Ospite può disdire l’evento entro 24 ore dal medesimo e ricevere da HF l’integrale restituzione della somma versata. Oltre tale termine l’Ospite ha facoltà di disdire l’evento, ma non ha più diritto ad alcun rimborso per qualsiasi ragione o causa. La disdetta va comunicata via mail all’indirizzo di HF : booking@cesarine.com.

2.3 HF può disdire la prenotazione dell’Ospite entro 24 ore dalla data dell"evento senza alcun obbligo se non quello della restituzione della somma pagata.

2.4 La valuta d’acquisto in cui sono effettuati gli ordini viene segnalata unicamente al momento del checkout, prima del pagamento. Eventuali rimborsi saranno effettuati nella medesima valuta. HF non si assume responsabilità di rimborsare la differenza dei tassi di cambio delle valute intercorsa nel periodo tra pagamento e rimborso.