Question 1

Comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

Choisissez le montant de la Gift Card en sélectionnant une des valeurs prédéfinies ou en écrivant le montant que vous souhaitez. Vous pouvez personnaliser la Gift Card en choisissant un thème et en ajoutant un message pour le destinataire du cadeau. 
Après cela, procédez à l'achat : une fois le paiement effectué vous recevrez un email avec la Gift Card en pièce jointe. Si vous le souhaitez, sur la page de confirmation d'achat vous pourrez également envoyer par email la Gift Card directement au destinataire du cadeau.

Question 2

Après avoir acheté le cadeau, comment réserve-t-on ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser la Gift Card pour acheter n'importe quelle expérience sur cesarine.com d'une valeur égale ou supérieure à celle de la card. Après avoir sélectionné l'expérience, il vous suffira d'entrer le code de la Gift Card dans le champ "Code promo" dans le panier et de cliquer sur "Appliquer" : la valeur de la Gift Card sera soustraite du total. Pour toute question, consultez help.cesarine.com.

Question 3

Quelle est la validité du cadeau ?

Accepted Answer

La Gift Card sera active pendant un an à partir de la date d'achat.

Question 4

Les Gift Cards sont-elles remboursables ?

Accepted Answer

Non, les Gift Cards ne sont pas remboursables.

Question 5

Dans quelles villes les Cesarine et les Cesarini sont-ils présents ?

Accepted Answer

La Communauté Cesarine est présente dans plus de 450 villes italiennes : des principales destinations touristiques aux petits villages les plus caractéristiques.

Question 6

Les expériences sont-elles privées ou y a-t-il aussi d'autres invités ?

Accepted Answer

Nos expériences peuvent être aussi bien privées que partagées. Vous pouvez trouver cette information dans la fiche descriptive de chaque expérience.

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Questions fréquentes